

Оперативно подберем руководителей
- Директор по логистике
- Руководитель отдела продаж
- Руководитель IT отдела
- Коммерческий директор
Чтобы найти менеджера по работе с клиентами, не обязательно подавать объявления, собирать и изучать резюме, проводить многочисленные собеседования. Вы можете не тратить своё время на этот поток задач, а просто поручить поиск нашего кадрового агентства. Мы профессионально подберём сотрудника под ваши требования.
Порядок работы
Наша команда
Цены на подбор персонала
Вакансии | Стоимость закрытия (за сотрудника) |
---|---|
Специалисты и менеджеры | от 60 000 до 80 000 |
Редкие специалисты | от 80 000 до 120 000 |
Руководители среднего звена | от 80 000 до 120 000 |
Топ-менеджеры и программисты | от 120 000 до 180 000 |
Подбор персонала с гарантией
- Гарантия на подбор персонала в течение 3-х месяцев с момента оплаты закрытия вакансии
- Гарантия на проведение работы по предоставлению до 50 кандидатов в течение 1 месяца без взимания дополнительной оплаты в случае прекращения трудовых отношений Заказчика и Кандидата в период гарантийного срока.
Найдем вам менеджера по работе с клиентами, который:
- хорошо знаком с ассортиментом предлагаемой продукции и умеет работать с ней, предлагая покупателям самые выгодные условия;
- знаком с правильным ведением деловой документации – предоставляет полные отчёты, закрывающие документы, взаимодействует с другими сотрудниками;
- умеет убедительно проводить презентации товаров для клиентов, может организовать отгрузку в случае надобности;
- досконально анализирует рынок, проводит мониторинг деятельности конкурентов, выявляет и копирует их успешные действия;
- проводит работу по определению портрета целевой аудитории, с анализом её потребностей и возможностей для дальнейшего формирования наиболее интересных предложений;
- организует клиентский сервис на должном уровне – таком, чтобы сотрудничество заканчивались пролонгацией договора, формирует долгосрочные бизнес-отношения.
Особенности подбора менеджера по работе с клиентами
В поиске мы используем готовые, давно отработанные схемы, позволяющие быстро отсеять неподходящих кандидатов на вакансию менеджера, а затем из оставшихся резюме найти наиболее интересные и подходящие к текущему запросу.
Пошагово это можно описать так:
- Базовый подбор кандидатов занимает около 3 часов. Обычно в запрос работодателя входят такие факторы, как важность опыта с похожими товарами или услугами, а также со схожим списком задач. Будущий сотрудник должен знать продукцию или быть способным очень быстро её изучить; важно и то, чтобы его предыдущие должностные обязанности были схожи с необходимыми. Чтобы найти такого специалиста, сотрудник кадрового агентства подробно изучает десятки резюме, отсеивая неподходящих менеджеров по работе с клиентами.
- Следующий этап подбора – телефонный звонок. Здесь рекрутер может оценить некоторые данные кандидата. Например, его коммуникационные навыки, умение презентовать себя, заинтересованность в предложенной вакансии, развитии компании и долгосрочном сотрудничестве с работодателем. На данном этапе поиска менеджера по работе с клиентами отсеивается ещё часть резюме.
- Личное собеседование. Его можно провести уже на второй-третий день после подачи заявки на подбор персонала, поскольку два предыдущих этапа не займут у рекрутера слишком много времени. На собеседовании можно выяснить множество деталей, как явных, так и скрытых; выявить положительные и отрицательные качества будущего сотрудника. И, главное, понять, насколько он соответствует критериям поиска, заданным работодателем.
При собеседовании оценивается ряд факторов: умение ненавязчиво продать клиентам товары и услуги, работать с возражениями, активная позиция, способность работать в команде. Много внимания уделяется результатам менеджера на предыдущем месте, а также методам их достижения.
Собеседований, как правило, проводится несколько, поскольку к этому моменту остаётся не менее 5-10 резюме. В целом процесс занимает от 1 до 3 дней, после чего мы направляем к вам человека, наиболее подходящего на должность менеджера по работе с клиентами в вашей компании.
Стоимость услуг поиска и подбора менеджеров по работе с клиентами
Цены услуг на подбор персонала сильно различаются в зависимости от ряда факторов:
- Область деятельности, список обязанностей будущего сотрудника компании.
- Срочность.
- Требования к кандидату.
- Редкость профессии.
- Количество сотрудников.
- Необходимость помощи в адаптации и другие факторы.
В целом можно сказать, что цена услуг нашего агентства формируется индивидуально для каждого запроса работодателя.
Преимущества подбора с кадровым агентством HR365
С нами вы получаете:
- свободу от лишних затрат времени и нервов – вы сразу получите подходящего менеджера по работе с клиентами, без необходимости сложного поиска;
- профессиональный подход – никаких случайных людей или кандидатов, не соответствующих запросу;
- быстрый поиск – мы работаем с обширной собственной базой, а также подключаем партнёрские списки, поэтому умеем находить соискателей буквально за пару дней;
- прозрачность цен – вы всегда знаете, за что именно заплатили;
- закрытие только после окончательного приёма на работу – нет риска оплатить услугу и не получить подходящего сотрудника на постоянную должность.
Не забывайте о том, что компетентный и опытный менеджер по работе с клиентами – залог успешного развития компании, стабильного роста её прибыли. Не пускайте процесс подбора на самотёк – обратитесь к профессионалам!
Вопросы
2. "Вопросы-фильтры". На этом этапе мы используем заранее настроенный инструмент отсева по профессиональным качествам и по ценностям. Для этого рекрутёр брифует Заказчика и разрабатывает от 3 до 7 "фильтров". Второй этап отсева проводится в телефонном интервью, и всё общение у нас происходит в режиме аудиозаписи.
3. Отсев на встрече с Заказчиком. Здесь мы организуем либо очную встречу с Вами, либо общение в формате видео-интервью. Скайп, видео в вотсапе. Но чаще всего это личная очная встреча.
4. Проверка рекомендаций с предыдущих мест работы. Делаем в режиме аудиозаписи, вопросы задаём только по формату "результата", контакты ищем только в обход предоставленным.
5. Проверка при помощи любых тестов, в том числе проверка по критериям риска СБ. Здесь у нас нет заранее прописанных вариантов, но мы готовы использовать любой вариант, который уже применяет Заказчик. Как пример, тесты Тулс и Резалт. Или проверка на полиграфе.
6. Тестовая неделя. В случае вакансии на позиции ТОП это тестовые 2 недели, рядовые специалисты - 1 неделя. Здесь Вы смотрите на кандидата и оцениваете его в бою, если что-то идет не так - кандидата меняем, поиск продолжаем. Если всех все устраивает - кандидат остается на испытальный срок, в течение которого мы можем его 1 раз бесплатно заменить.