Как выбрать кадровое агентство в Москве?

Дефицит квалифицированных кадров — одна из главных причин снижения доходности бизнеса. Некоторые компании теряют миллионы из-за отсутствия сотрудников нужного уровня на ключевых позициях. Подумайте, стоит ли дарить конкурентам свои шансы на успех? Но ситуацию можно исправить. Главное — не терять время и обратиться к профессионалам. Кадровые агентства помогают компаниям формировать штат сотрудников в соответствии с их целями и задачами. Как это происходит и на что обратить внимание? Давайте разбираться!

Кадровое агентство: что это и как работает

Хорошее кадровое агентство — команда экспертов, которые занимаются поиском лучших кандидатов на те или иные должности. Они отлично знают рынок труда — все его особенности и "подводные камни". В процессе работы они не просто собирают более-менее подходящие резюме. Нет, они тщательно изучают вакансию, отбирают кандидатов строго в соответствии в запросами работодателя, проводят интервью с (иногда в несколько этапов). Именно таким образом можно найти идеального специалиста для любого предприятия.

• Аналитика. Определяются основные требования к соискателям. Помимо основных запросов (образование и опыт) совместно с заказчиком услуги формируется перечень личных качеств, дополнительных навыков и других критериев успешной работы в команде. При этом — никаких шаблонных схем!
• Поиск. Для максимального охвата задействуются все возможные каналы: социальные сети, доски объявлений, готовые базы данных потенциальных кандидатов, специализированные платформы подбора персонала.
• Отбор. Проводятся интервью с подходящими под сформированный запрос претендентами.
• Представление. Наиболее перспективные кандидаты направляются на встречу с работодателем. Они уже готовы к выполнению своих обязанностей.
• Поддержка. Мы помогаем сотрудникам быстрее адаптироваться на новом месте работы, чтобы они стали неотъемлемой частью коллектива и выполняли поставленные задачи с максимальной эффективностью.

Виды агентств и их специализация

Сфера HR довольно многообразна. При подборе стоит учитывать цели компании-работодателя:

• массовый подбор: ситуация, когда нужно в короткие сроки подобрать большое количество сотрудников на разные вакансии в компании;
• поиск узкопрофильных специалистов, руководящих работников;
• отраслевой рекрутинг: подразумевает поиск специалистов определенной сферы. Например, медицина, логистика, телекоммуникации, дизайн и т.д.

В некоторых крупных компаниях имеются собственные корпоративные подразделения по подбору кадров.

Услуги кадровых агентств

При помощи кадрового агентства вы сможете сформировать действительно сильную и эффективную команду. Вы забудете о проблемах с поиском персонала и сосредоточится на развитии бизнеса. HR-специалисты знают, где искать ценных кандидатов. Помимо собственной обширной базы данных, они имеют доступ к закрытым профессиональным сообществам. При оценке претендента учитывается каждая деталь. Эксперты стараются провести максимально точный анализ профессионального и личностного потенциала кандидата, чтобы гарантировать его быструю адаптацию в новом коллективе. Досконально изучается опыт и рекомендации, проверяется достоверность предоставленных сведений.

Ваш штат сотрудников уже сформирован? Кадровое агентство может дать вам ряд ценных рекомендаций по управлению кадрами, системе мотивации сотрудников компании, поиску новых специалистов в долгосрочной перспективе. Предусмотрены услуги по поиску и подбору удаленных и временных работников в рамках конкретного проекта. Также проводится адаптация новых специалистов и поддержка тех, кто увольняется из компаний.

Модели оплаты услуг агентств

Системы оплаты в разных агентствах могут отличаться:

• Фиксированная сумма. Оплачивается согласно договору за каждую закрытую вакансию.
• Процент от дохода. Рассчитывается на основе годовой зарплаты трудоустроенного кандидата. Обычно это сумма в диапазоне 15-30%.
• Смешанная схема. Расчет производится в два этапа. Сначала выплачивается фиксированная часть, а затем процент от заработка.

Преимущества работы с кадровыми агентствами

Заключив договор, вы получаете возможность в полной мере оценить все положительные стороны сотрудничества:

• Экономия времени. Пока агентство занимается поиском и подбором претендентов, вы получаете возможность сосредоточиться на работе
• Доступ к различным базам данных. Хедхантеры знают, где искать узкопрофильных специалистов, имеют контакты с активными и пассивными соискателями.
• Наличие точной информации о рынке труда. Эксперты подскажут вам, сколько стоят услуги хорошего специалиста. Таким образом мы сможете оптимизировать расходы на оплату труда сотрудников и предложить им максимально выгодные условия.
• Гарантия альтернативы. Иногда происходит так, что подобранный агентством кандидат по каким-либо причинам не справляется с порученной работой. Или не может приступить к обязанностям в силу непреодолимых обстоятельств. В таком случае агентство предложит вам равноценную замену.

Как выбрать кадровое агентство?

Первоочередная задача — собрать информацию о репутации кадрового агентства. В наше время это не составит труда. Достаточно найти сайт компании и изучить его. Обратите внимание на такие детали:

• Как давно она работает?
• Сколько человек трудоустроено за это время?
• Кто среди клиентов?

Обязательно почитайте отзывы. Если есть несколько отрицательных — это не беда. Вполне естественно, что за время работы возникают спорные ситуации. А вот много жалоб — уже повод задуматься. Не вызывают доверия и сплошные восторженные отклики. Возможно они сделаны под заказ.

Следующий шаг — специализация компании. Агентство, занимающееся массовым подбором, навряд ли поможет вам найти хорошего топ-менеджера. А кадровик, подбирающий бухгалтеров, не всегда справится с поиском высококлассного программиста. Поэтому важно, чтобы кадровое агентство хорошо знало все тонкости отрасли, в который вы работаете и соответственно ищите сотрудников.

Не менее актуален вопрос ценообразования. Вы ведь не хотите получить неприятный сюрприз в виде непредвиденных расходов? Поэтому перед началом сотрудничества, ознакомьтесь с системой формирования стоимости услуг. Чем она проще и понятнее, тем легче вам будет рассчитать свои расходы. Соблазн воспользоваться самым дешевым предложением велик, но низкая цена часто сопровождается плохим качеством услуг и массой дополнительных сборов.

Перед подписанием контракта не стесняйтесь запросить реальные примеры работы. Это вполне нормальная практика в современных реалиях. Узнайте, как HR-эксперты работали с другими клиентами? С какими трудностями сталкивались? Где находили кандидатов на сложные и редкие позиции? Неплохо было бы узнать рекомендации, мнение тех людей, которые были трудоустроены через кадровое агентство.

Большую роль играет и уровень профессиональной подготовки сотрудников кадрового агентства. От их квалификации зависит то, насколько точно будут реализованы ваши запросы. Хороший кадровик умеет не только находить приблизительно подходящее под заданные параметры резюме. Он должен досконально знать рынок труда, быть в курсе актуальных HR трендов, анализировать и создавать эффективные коммуникации между участника процесса поиска и найма. Тут важно все — наличие профильного образования, опыт работы, прохождение курсов повышения квалификации, навыки психолога и многое другое.

Помните, сотрудничество с кадровым агентством — не разовая акция. Всегда стоит учитывать перспективы долгосрочного партнёрства. Вы ведь планируете развивать свой бизнес, расширять сферу деятельности и рынки? Тогда вам наверняка понадобятся новые сотрудники, помощь в их подборе, адаптации, формировании дружной эффективной команды. При постоянном сотрудничестве специалисты смогут оказать вам в этом максимальное содействие, зная все тонкости процессов изнутри.

Процесс взаимодействия с агентством

Выглядит просто только на первый взгляд. На самом деле все гораздо глубже и серьезнее. Вначале создаётся перечень требований к соискателю. Он включает:

• должностные обязанности;
• дополнительные навыки;
• общий опыт работы и на конкретной должности;
• личностные характеристики потенциальных кандидатов.

Агентства, ориентированные на успешный результат, уточняют все до мельчайших деталей, предлагают свои идеи. Работа ведётся на основании официального договора сторон, где прописаны все нюансы сотрудничества. После этого начинается подбор кандидатов на вакантную должность. Конкретно сказать о сроках сложно — это может занять и несколько дней, и месяц. Все индивидуально.

Для отобранных кандидатов проводятся собеседования, обсуждаются условия сотрудничества. После выхода его на работу в течение испытательного срока кадровое агентство остаётся на связи. Оно всегда готово оказать содействие в адаптации нового сотрудника или предложить замену ему при необходимости.

Оценка эффективности агентства

Итак, настало время оценить ваш выбор. Насколько он был верен? Это определяется рядом показателей:

• Скорость работы. Как быстро была закрыта вакансия? Хороший показатель — не более 3-4 недель . Чем быстрее закрывается запрос, тем меньше убытков несёт компания из-за простоев.
• Эффективность. Сколько кандидатов остались работать черед год после трудоустройства? Таким образом определяется качество рекрутинга, понимание агентством, какие сотрудники вам нужны.
• Соотношение цена/качество. Важно не сколько вы заплатили за услуги. Гораздо большее значение имеет то, какую прибыль вы смогли получить за счёт грамотного подбора персонала.
• Обратная связь. Оперативно ли агентство реагирует на ваши вопросы? Учитываются ли ваши замечания? Всегда ли вы можете без проблем связаться с представителем агентства для уточнения информации. Быстрые и подробные ответы — показатель того, что в долгосрочном сотрудничестве с вами действительно заинтересованы.
• Дополнительные услуги. Хорошее кадровое агентство не ограничивается подбором сотрудников. Ещё оно старается активно участвовать в формировании позитивного имиджа компании-работодателя. Бренд с хорошей репутацией наверняка станет желанным местом работы для самых лучших и квалифицированных кандидатов.

Когда обращаться в кадровое агентство?

Есть ситуации, когда действительно без помощи кадрового агентства просто не обойтись:

• штатный кадровый отдел не справляется с нагрузкой, его работа неэффективна и поиск ключевых сотрудников затягивается;
• вы ищете редкого специалиста;
• ваша компания только начинает работу и формирует штат постоянных работников;
• ваш нужны временные сотрудники для выполнения краткосрочного задания.

Инновации в кадровых агентствах

Прогресс не стоит на месте. Новейшие технологии активно внедряются и в HR-сферу. В нашем рекрутинговом агентстве HR 365 уже сейчас используется целый ряд инноваций для более эффективного и точного подбора кадров:

• Искусственный интеллект. Благодаря Aİ предварительный анализ резюме проходит гораздо быстрее и точнее.
• Интерактивные коммуникации. Теперь можно проводить интервью с кандидатами даже в других странах и городах. Весь процесс от собеседования до подписания договора вполне реально организовать дистанционно.
• Подбор команд для удаленных проектов. Мы находим специалистов по всему миру, которые готовы работать без привязки к определенному офису.
• Позитивный брендинг работодателя. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы презентовать заказчика в наиболее выгодном свете. Лучшие специалисты, которых мы привлекаем к работе, получают максимум позитивной информации о компании и действительно заинтересован в сотрудничестве.
• Социальные сети. Позволяют расширить воронку кандидатов за счёт пассивных соискателей. Обычно они уже имеют работу, но готовы рассмотреть интересные предложения. Отличный вариант поиска редких специалистов.

Мы умеет органично объединять традиционные и современные методы подбора персонала, чтобы решить ваши кадровые вопросы эффективно и с минимальными рисками.

Заключение

Принимая решение обратится в кадровое агентство, вы получаете уникальный шанс кардинально изменить работу вашей компании. Причем в позитивную сторону. Грамотные рекрутеры помогут вам не просто восполнить дефицит кадров. В их силах превратить ваш бизнес в идеально четко функционирующий механизм, где каждый сотрудник знает свою задачу и выполняет ее на 100 %.

А чтобы сотрудничество с кадровым агентством оправдало ваши ожидания, не лишним будет придерживаться простых рекомендаций:

• Составьте подробный список требований к претендентам на вакантную должность. Представители агентства должны иметь полное представление о ваших приоритетах. При этом не существует незначительных деталей! Для успеха важна каждая мелочь. Понимая ваши потребности и возможности, специалисты смогут действовать гораздо быстрее и эффективнее, сразу же отсеивая неподходящих кандидатов.
• Оставайтесь на связи. Старайтесь своевременно вносить любые корректировки, если они появились в процессе поиска кандидатов. Чем раньше вы сообщите агентству о каких-либо изменениях в условиях и приоритетах подбора, тем меньше времени будет потрачено впустую. А результат не разочарует вас.
• Думайте о перспективе. Постоянное, долгосрочное сотрудничество всегда более надёжное и эффективное. С каждой новой закрытой вакансией, агентство лучше понимает ваши потребности, общую концепцию работы, корпоративную философию и культуру. В результате поиск сотрудников происходит ещё быстрее и точнее.
• Найдите правильный баланс между работой внутренней кадровой службы и внешним поиском. Пока штатный HR- отдел компании занимается решением рутинных задач, стороннее кадровое агентство может сосредоточиться на поиске особо ценных, редких специалистов, сотрудников на срочные или временные вакансии.

Чем раньше вы примете решение обратиться в кадровое агентство, тем быстрее вы сможете открыть новую страницу в истории своей компании. HR 365 уже сейчас готово стать вашим надёжным партнёром. Настоящие профессионалы с удовольствием помогут сформировать команду, которая точно приведет вас к успеху и процветанию!